Qiita Team

Qiita Teamは、社内バックオフィス向けに開発された情報共有サービスです。利用者の口コミ・評判、Qiita Teamを導入するメリット、主な機能や料金プラン、導入事例などを掲載しているので、参考にしてみてください。

Qiita Teamはこんな企業におすすめ

• エンジニアやプログラマーが多く、Markdownでのドキュメント作成に抵抗がないIT企業やスタートアップ。
• 「日報」や「週報」の文化を定着させ、社員同士がお互いの業務内容やコンディションを把握したい組織。
• 複雑な多機能ツールよりも、シンプルで「書くこと・読むこと」に集中できるナレッジ共有ツールを探している企業。
• SlackやChatworkを日常的に利用しており、フロー情報（チャット）とストック情報（ドキュメント）をスムーズに連携させたいチーム。
• 24時間稼働やシフト制の現場で、口頭での引き継ぎミスを減らし、テキストベースでの確実な情報共有を行いたい企業。

Qiita Teamの良い口コミ・評判

ノウハウの共有が活性化された

Qiita Team導入当初は技術情報の共有とコミュニケーション活性化がメインになるのかと思っていましたが、意外と社内活動の共有とか、こういうのをやったら便利だよみたいなTipsとかノウハウの情報がたくさん共有されたので、それはすごく面白かったかなと思います。

深夜でも必要な時間にアクセス

われわれは深夜も勤務する社員がいるため、情報が欲しいときにその情報を持っている人がいないことが起きてしまいます。その場合、まず情報がある場所を探すところから始めなければなりませんでした。しかしQiita Teamは検索機能があるため、情報を見つけやすくなったのが良かった点ですね。

Qiita Teamの気になる評判・注意点

タスク管理機能と
細かな設定の強化

記事の投稿やコメントのやり取りなどの知識共有に必要な基本的機能はあるが、タスク管理機能がもっと強化されると使いやすくなると感じました。そして、カラーのフォントの変更などの細かい設定もできるようになれば良いと思います。

マークダウン形式への
習熟度による差

マークダウンを書き慣れていない（主にエンジニアではない）部署では、この方式で文書を書くのに時間がかかってしまう。マークダウンのチュートリアルや有料講座オプションなどあると良いのかなと思った。

Qiita Teamの口コミ・評判の傾向

口コミを分析すると、Qiita TeamはIT企業やエンジニアが多い組織において圧倒的な支持を得ています。技術情報の共有はもちろん、日報やTipsの共有が活発化し、組織内のコミュニケーションが促進される点が評価されています。

一方で、「非エンジニアへの定着」には工夫が必要な場合があるようです。Markdown（マークダウン）記法はエンジニアにとっては効率的ですが、書き慣れていないバックオフィス部門や営業部門のメンバーにとっては、導入初期にハードルを感じるケースがあります。

機能面では「シンプルさ」が売りですが、タスク管理や文字装飾などのリッチな機能を求めるユーザーからは物足りなさを指摘する声も。「日報や議事録をサクサク書きたい」「テキストベースで情報をストックしたい」というニーズに合致するツールです。

Qiita Teamを導入するメリット

ファイルの形式や保管場所を統合できる

別々の場所にバラバラの形式で保管されているナレッジを統合して、一元管理できる情報共有サービスです。テンプレート機能を活用すれば、誰でも簡単に資料の形式を統一できます。

また、グループごとに記事を紐づけて、記事をまとめて管理できるため、拠点や部署が複数ある企業でも扱いやすいでしょう。「導入しても社内で定着しなければ意味がない」という考えから、シンプルかつ分かりやすいUIを採用しています。

このサイトは、他にも数あるFAQシステムの中から、社内向けにおすすめなFAQシステムをまとめています。利用シーンと課題別に適したツールを紹介していますのでぜひご覧ください。

Qiita Teamの主な機能

• 高機能エディタ（Markdown記法）
  

  エンジニアに馴染み深いMarkdown記法に対応。入力補助やショートカットキーも充実しており、慣れればドキュメント作成速度が劇的に向上します。

• テンプレート機能
  

  日報、議事録、手順書などのフォーマットをあらかじめ登録可能。書くべき内容が明確になり、投稿への心理的ハードルを下げます。

• 外部サービス連携
  

  Slack、Chatwork、Microsoft Teamsなどと連携し、記事の投稿やコメントをチャットツールに通知。情報の見落としを防ぎます。

• コミュニケーション機能
  

  記事に対して「いいね（LGTM）」やコメントが可能。フィードバックや称賛のサイクルが生まれ、情報発信のモチベーションを高めます。

• 編集リクエスト機能
  

  他人の記事に対して修正や追記を提案できる機能。Wikiのようにチーム全員でナレッジをブラッシュアップしていく文化を醸成します。

機能が多すぎて使い方がわからなくなる事態を避けるため、あえて限られた機能に絞りシンプルな構成にしています。誰でも簡単に操作できるよう、FAQの作成・閲覧・投稿を補助する機能が多いのが特徴です。

Qiita Teamの料金プラン

利用人数の異なるプランを6種類用意。全プラン投稿数は無制限かつファイル容量は30GBとなっています。利用人数が500人を超える場合は別途見積もりが必要です。

• Personal（1人用）…月額500円
• Micro（最大3人）…月額1,520円
• Small（最大7人）…月額4,900円
• Medium（最大10人）…月額7,050円
• Large（最大17人）…月額15,300円
• Extra（人数無制限）…月額15,300円～（18人目以降は1人あたり720円追加）

Qiita Teamの導入事例

拠点が異なる200名の情報交換を実現（株式会社NTTビジネスソリューションズ）

エンジニアの情報発信を活性化（凸版印刷）

Qiita Teamの開発会社

企業名	Qiita株式会社
所在地	愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F
電話番号	記載なし
公式HP	コーポレートサイト：https://qiita.com/ Qiita Team製品サイト：https://teams.qiita.com/